各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸廳（局、委）：

為貫徹落實(shí)《交通運(yùn)輸部關(guān)于修改<出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定>的決定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)），進(jìn)一步規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試工作，經(jīng)交通運(yùn)輸部同意，現(xiàn)將《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試大綱》印發(fā)給你們，自2016年11月1日起執(zhí)行，有效期5年。2012年5月16日交通運(yùn)輸部辦公廳發(fā)布的《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試大綱》（廳運(yùn)字〔2012〕115號(hào)）同時(shí)廢止。

交通運(yùn)輸部辦公廳

2016年10月21日

抄送：各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)道路運(yùn)輸管理局（處）、交通運(yùn)輸職業(yè)資格工作專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，部職業(yè)資格中心。

出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試大綱

為規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試，提高出租汽車(chē)駕駛員綜合素質(zhì)，根據(jù)《交通運(yùn)輸部關(guān)于修改<出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定>的決定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，制定本大綱。

一、適用范圍

本大綱適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，申請(qǐng)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的駕駛員。

出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試大綱。

二、考試組織

交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試工作。

各省、自治區(qū)交通運(yùn)輸主管部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試工作。

直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)組織實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試工作。

三、考試方式及要求

（一）考試方式實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一題庫(kù)，采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)抽題的方式考試。

（二）考試時(shí)間60分鐘。

（三）考試試題共85道題，題型分為判斷題、單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題，其中判斷題15題，每題1分；單項(xiàng)選擇題55題，每題1分；多項(xiàng)選擇題15題，每題2分。

（四）考試總分100分，80分及以上為考試合格。

（五）每場(chǎng)考試應(yīng)當(dāng)不少于2名考核員，考試成績(jī)必須由2名考核員簽字確認(rèn)?？荚嚦煽?jī)應(yīng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布。

四、考試內(nèi)容及要求

（一）掌握出租汽車(chē)相關(guān)政策、法律法規(guī)。

（二）掌握出租汽車(chē)安全運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

（三）理解出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德。

（四）掌握出租汽車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

（五）熟悉出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)其他相關(guān)知識(shí)。

五、考試內(nèi)容及分值分配

六、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（一）判斷題和單項(xiàng)選擇題，每錯(cuò)1題扣1分。

（二）多項(xiàng)選擇題，每錯(cuò)1題扣2分。